Contactez-nous
1. Nous sommes à votre écoute
Chez Gatherwoven, notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Spécialisés dans l’aménagement intérieur et extérieur, nous proposons aux clients français une sélection complète de meubles pour chaque espace de vie : salle à manger, salon, extérieur et chambre.
Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et fiable.
Que vous souhaitiez obtenir des informations sur nos produits, suivre l’avancement de votre commande, connaître les modalités de livraison ou bénéficier d’une assistance après-vente, vous pouvez nous contacter à tout moment via nos canaux officiels.
Notre équipe vous accompagne avec attention afin de vous apporter des réponses claires et adaptées à vos besoins.
2. Nos coordonnées officielles
Afin de faciliter vos échanges avec notre équipe, nous mettons à votre disposition des moyens de contact simples et accessibles :
Email du service client :
client@gatherwoven.com
Téléphone :
+1 (504) 392-5186
Adresse de l’entreprise :
1460 Apple St, Baton Rouge, LA 70802, États-Unis
Nous accordons une attention particulière aux demandes de nos clients en France.
Notre équipe traite notamment les demandes concernant :
- Les informations sur nos produits ;
- Le suivi des commandes ;
- Les questions relatives à la livraison ;
- Les demandes de retour ou de service après-vente ;
- Les questions concernant nos politiques et conditions de vente.
3. Service de livraison en France
Nous proposons un service de livraison dans toute la France métropolitaine, couvrant les principales zones habituellement desservies.
Nos collections complètes — comprenant les meubles de salle à manger et de cuisine, les meubles de salon, les meubles d’extérieur ainsi que les meubles de chambre — peuvent être commandées et livrées auprès des clients français.
Si vous avez des questions concernant :
- La livraison de votre commande ;
- Le suivi de votre colis ;
- La faisabilité d’une livraison dans une zone spécifique ;
- La gestion d’un problème lié au transport ou au service après-vente ;
notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Nous vous aidons à trouver une solution adaptée et assurons un suivi attentif jusqu’à la résolution complète de votre demande.
4. Horaires du service client
Horaires habituels du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
(hors week-ends et jours fériés)
Pendant ces horaires, notre équipe répond rapidement aux demandes reçues par email et par téléphone.
Les messages envoyés en dehors des heures d’ouverture seront traités en priorité dès le prochain jour ouvré.
Notre organisation tient compte du décalage horaire afin d’assurer un accompagnement efficace auprès de nos clients français.
Gatherwoven — Notre équipe est à votre service pour vous accompagner dans chaque étape de votre expérience d’achat.